Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits de maroquinerie (chaussures, sabots, sacs, sandales, etc.) effectuées sur le site SanClog.com.

Article 2 – Produits

Les produits sont décrits avec soin. Les photos sont présentées à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel, car chaque article est fabriqué à la main.

Article 3 – Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions générales.
SanClog se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

Article 4 – Prix

Les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.

Article 5 – Paiement

Le paiement s’effectue à la livraison (Paiement à la réception).
Le client règle le montant total de sa commande directement au livreur au moment de la réception du colis.
Aucun acompte ou paiement en ligne n’est exigé.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés uniquement au Maroc, à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Délais moyens : 2 à 5 jours ouvrables selon la ville de destination.
Les livraisons sont assurées par nos partenaires logistiques.

Article 7 – Retours et remboursements

Le client dispose d’un délai de 7 jours après réception pour demander un échange ou un retour.
L’article doit être non porté, dans son emballage d’origine et accompagné de la preuve d’achat.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de produit ou de défaut constaté.

Article 8 – Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le client.

Article 9 – Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Casablanca.